Sorunu anlayarak başlayalım
Beyaz sayfa, eklenti çakışması, hatalı yönlendirme veya yönetim paneline erişememe gibi sorunların nedeni farklı olabilir. Önce hatanın ne zaman ortaya çıktığını ve son değişiklikleri öğreniriz. Erişim bilgilerini güvenli bir yöntemle aldıktan sonra çözüm adımlarını belirleriz.
Destek verebildiğimiz işler
- WordPress, tema ve eklenti güncellemeleri
- Hata tespiti ve eklenti çakışmaları
- Hosting veya alan adı değişiminde taşıma
- Zararlı kod incelemesi ve temizleme
- Yavaş açılan sayfaların değerlendirilmesi
İşleme başlamadan önce
Mümkün olduğunda dosya ve veritabanı yedeği alınır. Riskli değişiklikler önce deneme ortamında değerlendirilir. Sorunun çözümü dış bir hizmete veya lisans sahibine bağlıysa bu durum size bildirilir. Tamamlanan işlemler ve takip edilmesi gereken konular teslimde açıklanır.
Tek seferlik destek alabilir miyiz?
Evet. Tek bir sorun için çalışma yapılabilir. Düzenli bakım ihtiyacınız varsa ayrıca dönemlik bir kapsam oluşturabiliriz.
Tüm sorunlar aynı ücretle mi çözülür?
Hayır. İnceleme ve çözüm için gereken iş, erişim durumu ve sistemin yapısına göre teklif hazırlanır.