Yayından sonra da takip gerekir
Tema, eklenti ve sunucu bileşenleri zaman içinde değişir. Bakım hizmetinde bu değişiklikleri kontrollü biçimde ele alırız. Önce mevcut sistemin durumunu ve erişimlerini gözden geçirerek hangi işlerin düzenli takip edileceğini belirleriz.
Bakım kapsamı
- Güncelleme öncesi yedek ve uyumluluk değerlendirmesi
- Uygun tema, eklenti ve sistem güncellemeleri
- Giriş, form ve sipariş gibi kritik akışların kontrolü
- Yetki, erişim ve temel güvenlik ayarlarının gözden geçirilmesi
- Yapılan işlemlerin ve tespit edilen sorunların kaydı
Yedek yalnızca bir dosya değildir
Veritabanı ile yüklenen dosyaların birlikte korunması gerekir. Saklama yeri, sıklığı ve geri yükleme sorumluluğunu konuşuruz. Geri yükleme denemesi isteniyorsa bunun ortamı ve kapsamı ayrıca belirlenir.
Arıza ve olay yönetimi
Bir sorun bildirildiğinde etkisini ve önceliğini değerlendiririz. Müdahale saatleri, iletişim kanalı ve dahil olan çalışma süresi bakım teklifinde yer alır. Sınırsız destek veya kesintisiz çalışma sözü yerine uygulanabilir bir hizmet düzeni kurarız.
Yeni geliştirmeler
Bakım ile yeni özellik geliştirme farklı işlerdir. Tasarım değişikliği, yeni entegrasyon veya kapsamlı temizleme ihtiyacı ortaya çıkarsa ayrıca fiyatlandırılır. Hiçbir güvenlik hizmeti tüm saldırılara karşı kesin koruma sağlamaz; amaç riski azaltmak ve müdahale hazırlığını güçlendirmektir.